viernes, 11 de enero de 2013

La e-Administración avanza en España según el informe anual de Telefónica sobre la Sociedad de la Información

Telefónica  presentó la 13ª edición de su informe anual “La Sociedad de la Información en España” correspondiente a 2012, señalando que nuestro país ocupa el puesto 23 a nivel mundial en administración electrónica.

Según el infome "La Administración electrónica se caracteriza en este periodo por la amplia disponibilidad de servicios, en 2011 el 98% de los trámites y servicios de la Administración General del Estado estaban adaptados a los procesos electrónicos y por el alto grado de satisfacción de los usuarios ya que el 80% de los ciudadanos declara estar satisfecho o muy satisfechos con los servicios públicos de e-Administración.

El informe sitúa a España en la posición 23 a nivel mundial en el ranking “E-Govemment Survey 2012: E-Goverment for the people” elaborado por la ONU y que  mide el desarrollo de la administración electrónica y en la posición 15 dentro del marco europeo. La misma encuesta sitúa a España en el puesto 32 a nivel mundial y en el 13º a nivel europeo en lo relativo al grado de participación ciudadana.

España ha puesto en marcha numerosas iniciativas para crear nuevos canales y herramientas de comunicación entre la administración y los ciudadanos como es el caso de Ciudadanía 4.0 un proyecto de Telefónica desarrollado con el objetivo de apoyar e impulsar iniciativas ciudadanas que hagan uso de las TIC’s".

El informe dedica un amplio apartado a analizar la situación de las TICs en las distintas Comunidades Autonómas.

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