El pasado 18 de mayo, La mejora del Servicio a través de la gestión del conocimiento, de la Comarca Bilbao de OSAKIDETZA, fue reconocida por el público asistente al congreso organizado por Q-pea (50%) y un comité de expertos (50%), como la Mejor Buena Práctica de Gestión del IV Congreso de Excelencia en Gestión en las Administraciones Públicas.
En la sesión presidida por Txus Imaz, del Ayuntamiento de Vitoria, también tomaron parte otros 4 finalistas, seleccionados previamente entre un total de 17 candidaturas:
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