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| OSI DEBABABRRENA-OSAKIDETZA | ORGANIZACIÓN SANITARIA INTEGRADA OSI DEBABARRENA |
| COMARCA SANITARIA EZKERRALDEA- | CONSULTA/AULA JOVEN: UNA EXPERIENCIA LOCAL CON PROYECCIÓN GLOBAL |
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| AYUNTAMIENTO DE MATARÓ | SERVICIO DE ATENCIÓN CIUDADANA SAC-WHATSAPP de MATARÓ |
El próximo 22 de mayo tendrá lugar la presentación de las Buenas Prácticas en el Congreso de Vitoria.
-Duración de cada exposición: 20 minutos
Tras cada presentación, se le planteará al ponente una pregunta técnica sobre alguno de los 4 criterios de valoración o sobre el enfoque, despliegue y revisión del proyecto. El ponente tendrá 3 minutos de respuesta.
Al finalizar todas las presentaciones, los asistentes votarán la Mejor Buena Práctica en función de los siguientes criterios:
1. Utilidad para otras organizaciones
2. Originalidad o innovación
3. Avance en la Gestión y resultados
4. Orientación al cliente
El premio a la Mejor Buena Práctica será otorgado teniendo en cuenta al 50% las votaciones realizadas por los asistentes y al 50% la valoración de un comité de expertos (integrado por el comité de valoración y personas expertas invitadas).
El 23 de mayo se hará entrega del Premio a la Mejor Buena Práctica 2014.
2. Originalidad o innovación
3. Avance en la Gestión y resultados
4. Orientación al cliente
El premio a la Mejor Buena Práctica será otorgado teniendo en cuenta al 50% las votaciones realizadas por los asistentes y al 50% la valoración de un comité de expertos (integrado por el comité de valoración y personas expertas invitadas).
El 23 de mayo se hará entrega del Premio a la Mejor Buena Práctica 2014.
V Congreso Q-pea 2014. 22 y 23 mayo, Palacio de Villa-Suso, Vitoria
OBJETIVO DEL CONGRESO 2014:
Tras el éxito de asistencia y calidad de las presentaciones de las ediciones celebradas en 2006, 2008, 2010 y 2012, el objetivo es posicionar este foro como un referente estatal para compartir experiencias y metodologías sobre la Excelencia en la gestión en las Administraciones Públicas.
Al igual que en las anteriores ocasiones, el congreso contará con la presencia de responsables de administraciones con buenas prácticas de gestión concretas y contrastadas en diferentes áreas de la administración local, foral, autonómica, estatal e internacional, con la presencia de otros expertos externos que nos hagan reflexionar sobre los retos de gestión de la Administración Pública.
Para que los asistentes puedan elegir sus preferencias el Congreso tendrá sesiones plenarias y un acto conjunto de presentación de experiencias avanzadas de gestión que optarán al Premio de Buenas Prácticas.
Plazos y precios de inscripción: hasta el 28 de abril 250 € (iva incluido)
a partir del 29 de abril 300 €
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