La primera ponencia lleva el título de "Liderazgo y gestión pública en el cambio de época", a cargo de Joan Subirats, de la U.A. de Barcelona.

Tras un debate entre los dos ponentes anteriores, tomará la palabra José Vicente Cortés, de la Diputación de Valencia, para exponer sus reflexiones sobre: "Evaluación de competencias/desempeño desde un punto de vista de eficiencia y austeridad".
El programa del congreso, organizado por Q-pea, incluye un Premio de Buenas Prácticas de gestión pública, que se entregará al cierre del segundo y último día del congreso, el viernes 18 de mayo. Entre un total de 17 candidaturas presentadas, las cinco finalistas son las siguientes :
1.-HOSPITAL GALDAKAO - Creatividad y participación en el nuevo plan estratégico del hospital.
2.- UPV-EHU - Unikude: Aplicación para facilitar la gestión de los centros universitarios.
3.-AYUNTAMIENTO DE L'HOSPITALET - L'HOSPITALET 100 x 100 Saludable.
4.-COMARCA BILBAO - Mejora del servicio a través de la gestión del conocimiento compartido.
5.- AYUNTAMIENTO DE ERMUA -Jornada de intercambio de buenas prácticas.
La buena práctica ganadora de la anterior edición de 2010 fue la del Ayuntamiento de Irún titulada: S@C – Servicios electrónicos de atención ciudadana
El programa del congreso, organizado por Q-pea, incluye un Premio de Buenas Prácticas de gestión pública, que se entregará al cierre del segundo y último día del congreso, el viernes 18 de mayo. Entre un total de 17 candidaturas presentadas, las cinco finalistas son las siguientes :
1.-HOSPITAL GALDAKAO - Creatividad y participación en el nuevo plan estratégico del hospital.
2.- UPV-EHU - Unikude: Aplicación para facilitar la gestión de los centros universitarios.
3.-AYUNTAMIENTO DE L'HOSPITALET - L'HOSPITALET 100 x 100 Saludable.
4.-COMARCA BILBAO - Mejora del servicio a través de la gestión del conocimiento compartido.
5.- AYUNTAMIENTO DE ERMUA -Jornada de intercambio de buenas prácticas.
La buena práctica ganadora de la anterior edición de 2010 fue la del Ayuntamiento de Irún titulada: S@C – Servicios electrónicos de atención ciudadana
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